Privacy verklaring
De Privacy Policy voor Bezoekers geldt voor iedereen die de website www.HeldereStappen.com, www.HeldereStappen.eu of www.HeldereStappen.nl bezoekt.
1. Beheer
De websites www.HeldereStappen.com, www.HeldereStappen.eu en www.Helderestappen.nl, hierna te noemen www.HeldereStappen.com zijn eigendom van Heldere Stappen Counseling en staat onder beheer van Hostnet de contactgegevens van Heldere Stappen Counseling zijn te vinden op voornoemde websites.
2. Gegevens van bezoekers
- Sommige gegevens die voortkomen uit één of meer bezoeken aan www.HeldereStappen.com worden permanent bewaard, maar wel anoniem. De gegevens zullen dus nooit te herleiden zijn naar een persoon of organisatie.
- Hostnet zorgt voor een goede beveiliging van de opgeslagen gegevens en doet dit in opdracht en onder verantwoordelijkheid van Heldere Stappen Counseling.
3. Cookies
- www.HeldereStappen.com maakt gebruik van functionele cookies om de functionaliteit van bepaalde pagina's van de website te optimaliseren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die door een pagina van de website op de computer van de bezoeker worden geplaatst. In zo'n cookie wordt informatie opgeslagen zoals bepaalde voorkeuren van de bezoeker. Daardoor kan www.HeldereStappen.com de bezoeker bij een volgend bezoek nog beter van dienst zijn, door bijvoorbeeld na te gaan welke domeinnamen de bezoeker gecheckt en bewaard heeft. Je hoeft dan ook niet telkens opnieuw dezelfde informatie in te vullen. Hierdoor wordt de site veel gebruiksvriendelijker.
- De bezoeker kan zelf bepalen hoe er met cookies omgegaan moet worden. Hij of zij kan zijn of haar browser zo instellen dat die het gebruik van functionele cookies toestaat, niet toestaat of gedeeltelijk toestaat. In dit laatste geval kan worden ingesteld welke websites functionele cookies mogen plaatsen. Bij alle overige websites wordt het dan verboden. Deze mogelijkheid wordt door de meest gebruikte moderne browsers geboden.
- Cookies kunnen altijd van een computer worden verwijderd, ook weer via de browser.
- www.HeldereStappen.com maakt gebruik van Analytics cookies waarmee niet het surfgedrag van individuen maar van grote aantallen bezoekers - geanonimiseerd - worden verwerkt tot grafieken en patronen die helpen om websites te verbeteren en te optimaliseren.
4. Vragen
Bezoekers kunnen met hun vragen over deze Privacy Policy terecht bij Heldere Stappen Counseling, de contactgegevens staan vermeld op de website die genoemd wordt in artikel 1 van deze Privacy Policy.
5. Disclaimer
Heldere Stappen Counseling is gerechtigd de inhoud van de Privacy Policy te wijzigen zonder dat de bezoeker daarvan op de hoogte wordt gesteld. Het doorvoeren van de wijziging op de website is daarvoor afdoende.
6. Bestellingen
De Privacy Policy geldt (ook) voor iedereen die een bestelling plaatst bij Heldere Stappen Counseling.
7. Gegevens die door de klant verstrekt worden
Heldere Stappen Counseling kan de gegevens die door de klant verstrekt worden voor de volgende doeleinden gebruiken:
- Het verwerken van de bestelling.
- Het sturen van één of meerdere mails die betrekking hebben op het bestelde, zoals, maar niet beperkt tot, een mail waarin inloggegevens vermeld staan.
- Het (incidenteel) onder de aandacht brengen van een product, tip, handigheid et cetera, waarvan Heldere Stappen Counseling denkt dat het kan bijdragen tot een meer succesvolle website voor de klant.
- Gegevens verstrekken aan derden:
Gegevens die door de klant aan Heldere Stappen Counseling zijn verstrekt zullen nooit aan derden worden doorgegeven. Er is hier één uitzondering op: Wanneer er een gerechtelijk bevel is uitgevaardigd om gegevens te verstrekken.
8. Beveiliging
De gegevens die de klant aan Heldere Stappen Counseling verstrekt, worden in een beveiligde omgeving opgeslagen.
9. Aanpassing van klantgegevens
De klant heeft te allen tijde de mogelijkheid om de verstrekte gegevens te wijzigen, in te zien, of vragen om verwijdering. Heldere Stappen Counseling kan de klant in een dergelijk geval vragen om de wijziging op een door Heldere Stappen Counseling voorgeschreven wijze door te geven en in sommige gevallen kan legitimatie worden verlangd.
Waarom Heldere Stappen Counseling
Betrokken
Je kunt rekenen op mijn oprechte aandacht en interesse. Juist door in het verhaal dicht bij jou te blijven wordt echt goed duidelijk wat er speelt, wat je zou willen en hoe je dat kunt bereiken.
Persoonlijk
Jij als cliënt staat centraal in mijn begeleiding. Het gaat erom dat jij, in jouw specifieke situatie, de kans krijgt helderheid te creëren en verder te gaan. Het draait om jou.
Professioneel
Ik werk vanuit vakbekwaamheid en met respect voor professionele richtlijnen. Door voortdurende scholing en reflectie blijf ik mijn kennis en vaardigheden ontwikkelen, zodat ik kwaliteit en betrouwbaarheid kan bieden in de begeleiding.
Gestructureerd
De methode waarmee ik werk biedt ruimte voor complete begeleiding. Dit betekent dat wanneer het probleem en het doel duidelijk zijn, we aan de hand van schema’s duidelijke stappen gaan creëren die je helpen je doel te bereiken.
Contact
Veel gestelde vragen
Hoe ziet een counselingtraject eruit?
We beginnen bij het begin: het probleem verkennen. Daarnaast wil ik jou ook leren kennen. Wie ben jij, wat is belangrijk voor jou, waar zijn je sterke kanten en uitdagingen? We werken dan samen naar de kern van het probleem toe. Daar aangekomen gaan we kijken wat ervoor nodig is om het probleem op te lossen. Als we dat weten, gaan we doelen stellen en die weer uiteen zetten in acties. Je krijgt dan een overzicht van wat je wanneer gaat doen om je doelen te behalen. Terwijl je werkt aan de doelen, blijven we monitoren of we de juiste acties hebben uitgezet om de doelen te behalen, of dat we bij moeten sturen. Als je doelen behaald zijn, kunnen we het traject afsluiten. Daarna kun je altijd weer contact met me opnemen voor een consult als je daaraan behoefte hebt.
Wat als ik niet goed weet wat mijn vraag precies is?
Dat is helemaal niet erg. Samen onderzoeken we wat er speelt en waar u behoefte aan heeft. Soms is het juist dat onduidelijke gevoel dat de start vormt van het traject.
Is counseling vertrouwelijk?
Ja, in principe is alles wat je met mij bespreekt strikt vertrouwelijk, tenzij jij mij uitdrukkelijk toestemming geeft om informatie met iemand anders te delen. Alleen in geval van ernstige dreiging van gevaar voor jou of iemand anders kan het nodig zijn melding te maken bij een andere partij. Daartoe heb ik mij ook verplicht in mijn beroepseed.
Hoeveel gesprekken zijn er meestal nodig?
Dat verschilt per persoon en situatie. Gemiddeld duurt een traject tussen de 5 en 10 gesprekken, maar soms is één of enkele sessies al voldoende om weer verder te kunnen.